我院开展医院管理讲座
2013-12-30 00:00
12月10日下午,我院邀请台湾医疗产业管理发展学会驻北京办公室副主任庄秋金前来我院讲学。
庄秋金老师本次来我院进行医院管理——《品管圈实务经验分享》的讲学。庄老师从全院质量管理系统、品管圈的发展,品管圈的介绍、品管圈的实务案例、品管圈成果观摩、品管圈开展步骤六个方面对品管圈进行了全方面的介绍。
讲课中,庄老师还进行了现场提问,如大家对品管圈的了解程度等,当听到有科室管理者表示已经在执行品管圈这个质量管理模式时,庄老师当场提出了表扬,她表示这是医院领导对于医疗质量管理的重视,通过建立这种自下而上的质量改善模式,打破以往自上而下,行政命令的模式,使一线员工成为活动主体,发挥主人翁精神,增加科室乃至医院的凝聚力,进而形成医院固有的质量文化模式,同时也将助推医院的进一步发展。
课后,医院部分中层干部表示,医院许多科室管理者先期已接受过品管圈的系统学习,并有部分科室已经全面开展此项工作,通过此次讲座,全院职工进一步了解品管圈的运用,同时有利于已开展此项工作的科室更好开展后续工作,从而进一步提高医疗质量,提高患者就诊满意度。(院办供稿)